重庆红岭医院

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病人红包该不该收?这个红包红岭医院收了!

2018-01-06 10:19:58

重庆红岭医院

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关于医德,医生和红包是个经久不衰的热点话题。一提到医生收红包,大多数人对其深恶痛绝,有些人甚至认为这是导致看病难看病贵的原因。但是,重庆红岭医院骨科的张翼副院长却收下了这样一个红包!

“你恢复得不错,过两天就可以出院了。”张翼副院长在例行查房时对一位姓童的先生说。这一句看似轻描淡写却又温暖人心的话,却让这位49岁的童先生喜上眉梢。高兴之余,童先生想起那些辛酸难熬的日日夜夜,又引发了他内心深处的感激,思索之下,拿出了准备多日的1000元红包……

几经推辞,张翼副院长还是收下了这个红包。此时正值红岭医院加强医德医风建设的重要时期,为什么他还要顶着违背医德的帽子收下这个红包?

月余前,重庆红岭医院急诊科接到一个来自贵州的电话,正是童先生打来求助的。几天前,他在贵州省都匀市平塘县的工地上工作时不慎踩滑从4米高的架子上摔下,身体左侧受到撞击,被工友送往当地医院。经诊断,童先生左股骨粗隆粉碎性骨折, 左侧多发肋骨骨折,左侧桡骨和左尺骨茎突骨折。因童先生血红蛋白偏低,加之当地医疗条件有限,无法对其实施手术,只能保守治疗。经过一周多的保守治疗,童先生的病情不仅没有得到控制,反而恶化了。因胸腔积液造成的呼吸疼痛让童先生彻夜难眠,在病痛折磨中,他想到了回家。

童先生出生于重庆北碚,虽然在外工作多年,但是一想到回家后该去哪里治疗,他却立刻想起了在手足外科和创伤骨科方面口碑很好的重庆红岭医院。经网络查询,他拨通了重庆红岭医院的电话……

“一个在贵州的患者,在那样无助的情况下,主动打电话向我们求助,这说明他非常信任我们。这份信任对我们医务工作者来讲,是荣誉,更是责任。我们要尽全力承担起这份责任,不负患者所托。”张翼副院长说。

于是,重庆红岭医院派出急救小队,经过近700公里的长途跋涉,抵达了贵州平塘,将童先生小心翼翼的接上了车。

抵达医院时,已是深夜00时15分,早已等候在急诊科的张翼副院长和一众医护人员立刻安排病人检查,并进行治疗方案讨论。经过医患沟通,张翼副院长从两套精心准备的治疗方案中选出了更适合病人的一套。考虑到病人伤情恶化,在进行了消肿抗炎治疗,确保手术安全后,张翼副院长亲自主刀为童先生实施了手术。

“手术很成功,请你放心。”张翼副院长告诉童先生。连续几个小时的手术对医生精力消耗极大,此时又错过了饭点,张翼副院长已是饥肠辘辘。

在接下来的住院恢复治疗期间,张翼副院长几乎每天都要亲自去查房,仔细检查童先生的病情,还亲切的为他进行心理疏导,清空了他烦闷的情绪。在童先生的病床旁,也摆放着医院骨科护士为他准备的绿色植物。

经过一段时间的住院治疗,童先生恢复得很好,张翼副院长微笑着告诉他马上就可以出院了。听到这个消息,童先生又高兴又感动。想起医院跨省接他治疗,医生护士们又为自己日夜操劳,童先生心中充满了感激之情,拿出了几日前准备好的1000元红包。

“很多人担心自己如果不给红包,医生就不会尽心尽力为自己看病;也有人思想古板,认为感谢医生就该送红包。而对于医务工作者来说,红包是禁忌,是‘地雷’,是我们看见就想躲得远远的东西。如果有人实在想感谢我们,一句话,一封感谢信,我们就心满意足了。” 张翼副院长说。

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看到童先生拿出红包,张翼副院长急忙推脱,耐心解释。但是童先生是个传统的人,有自己的坚持,脸都涨红了,死活不肯退回红包。考虑到患者大病初愈,万不可激动焦躁,张翼副院长还是收下了这个红包。回到办公室,他立刻吩咐骨科护士长,把这钱交给了收费处,为童先生缴了住院费用。

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童先生出院那天,张翼副院长拿出这张缴费单双手递给童先生,说:“你的心意,我们已经收下了。其实,患者的理解和支持,就是给我们最大的‘红包’。”

写在最后

医学是爱的产物,也是温暖的科学。只看病,不看人,这可能是医患关系最遥远的距离。“以病人为中心”的服务理念不是生搬硬套规章制度,而是要时时刻刻考虑病人的需要和心情。只有这样,医生才能从病人的角度保障他们的利益。

重庆红岭医院一直重视医德医风建设。搬迁至大坪虎头岩新院后,医院多次组织医务人员学习医德医风知识、法律法规和从业规范,强化拒腐防腐能力意识,牢固树立“底线”意识,自觉抵制不正之风,提高服务水平,形成了“重医德、讲奉献、促满意、凝团队”的积极氛围,以崭新的姿态为广大患者提供优质的医疗服务。